Politique de confidentialité

1. Introduction

  1. Ces sites Web, www.singerviellesales.com et www.singervielle.com (les "sites") sont la propriété de Singer Vielle Limited et sont exploités sous licence par Singer Vielle 2 LLP (ensemble, la "Société", "nous", "nous" ou "notre").
  2. La Société respecte la vie privée de nos utilisateurs. La Société s'engage à traiter toute information que nous obtenons à votre sujet via le site ou la plate-forme avec autant de soin que possible et d'une manière conforme à toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité en vigueur de temps à autre au Royaume-Uni, y compris la Règlement général sur la protection des données ((UE) 2016/679) tel que modifié par le Règlement de 2019 sur la protection des données, la vie privée et les communications électroniques (amendements, etc.) (sortie de l'UE) (?GDPR?); la loi de 2018 sur la protection des données ; la directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques (telle que mise à jour par la directive 2009/136/CE) et le règlement sur la vie privée et les communications électroniques de 2003 (SI 2003/2426) tel que modifié toute la législation applicable en matière de protection des données, y compris le règlement général de l'UE sur la protection des données 2016/679 (« RGPD ») et toutes les lois nationales de mise en œuvre applicables en relation avec celle-ci (collectivement, la « législation sur la protection des données »).
  3. Ce document (la ?politique?) explique :
    1. Contrôleur et délégué à la protection des données
    2. quelles données personnelles nous pouvons collecter à votre sujet dans le cadre de : (i) vous donner accès à notre plateforme et faciliter votre utilisation de celle-ci ; (ii) votre interaction en ligne avec nous (y compris via notre site, e-mail ou réseaux sociaux (le cas échéant) ; et (iii) tout autre canal lié ou accessoire à ce qui précède (collectivement, les « Canaux ») ;
    3. comment nous recueillons, stockons, divulguons, transférons, protégeons et traitons autrement ces informations et à quelles fins ; et
    4. d'autres informations importantes, telles que les bases légales sur lesquelles nous traitons vos données personnelles, la durée pendant laquelle nous pouvons conserver vos données personnelles et les droits dont vous disposez en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles.

  1. Cette politique ne s'applique pas aux données émanant d'entreprises ou d'autres personnes morales non visées par la législation sur la protection des données.
  2. Cette politique complète (et ses conditions s'appliquent en plus de) toutes autres conditions d'utilisation ou autres conditions générales convenues entre vous et la Société de temps à autre.
  3. Dans cette politique, les termes définis dans le RGPD, y compris « responsable du traitement », « personne concernée », « données personnelles » et « traitement », ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans cette politique. Les mots "inclure", "y compris", "tels que" et les mots et expressions similaires doivent être interprétés comme signifiant "y compris, sans s'y limiter".
  4. Cette politique est destinée à vous être communiquée de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible, mais nous apprécions que vous puissiez avoir des questions ou souhaiter obtenir des éclaircissements quant à ses termes. Si tel est le cas, veuillez envoyer un e-mail à info@singervielle.com ou écrire à Data Protection Enquiries, 73 Cornhill, London EC3V 3QQ et nous nous efforcerons de vous répondre dans les plus brefs délais.
  5. La Société se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique afin de refléter tout changement dans la législation sur la protection des données et les meilleures pratiques de temps à autre. La Société s'efforcera de vous informer de ces changements, mais il vous est conseillé de rechercher une version mise à jour de cette politique chaque fois que vous interagissez avec nous via les Canaux.

2. Responsable du traitement et délégué à la protection des données

  1. La Société est le responsable du traitement et responsable de vos données personnelles.
  2. Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPD) qui est chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPD en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
  3. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre DPO des manières suivantes :
    1. Nom complet de la personne morale : Singer Vielle 2 LLP
    2. Adresse e-mail: info@singervielle.com
    3. Adresse postale : 73 Cornhill, Londres EC3V 3QQ

3. Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

  1. Nous pouvons collecter et traiter des données personnelles vous concernant via les Canaux lorsque vous :
    1. accéder et utiliser notre site et/ou plateforme ;
    2. créez un compte sur notre site ou inscrivez-vous pour utiliser notre plate-forme ou souscrivez à d'autres services, concours, événements spéciaux ou listes de diffusion que nous proposons ou mettons à disposition de temps à autre ;
    3. nous contacter pour demander de plus amples informations concernant nos services ou la plateforme clicktopurchase ;
    4. fournir (ou nous demander) des informations concernant l'assistance technique en relation avec un problème avec notre site/plate-forme ;
    5. entretenir une correspondance générale avec nous (que ce soit par écrit, par e-mail, par téléphone, via notre centre d'information ou autrement) ;
    6. publier du contenu sur notre site ou nos pages de médias sociaux (le cas échéant) ;
    7. participer à des sondages que nous utilisons à des fins de recherche et que nous vous avons demandé de remplir (bien que vous n'ayez aucune obligation de le faire) ; et
    8. sinon interagissez avec nous via les canaux.
  2. Le type de données personnelles que nous traitons peut inclure (le cas échéant) :
    1. toutes les données qui nous sont fournies afin de faciliter l'utilisation de notre site et/ou de notre plate-forme, y compris toutes les données traitées en relation avec une personne concernée, une propriété, une transaction, une offre, une contre-offre, une acceptation, une offre ou toute autre question et toute métadonnée telles que les données de trafic, les données de localisation, les weblogs, les données traitées par notre utilisation de cookies (veuillez vous référer au paragraphe 11) et d'autres données de communication ;
    2. sans préjudice de ce qui précède, votre nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et autres informations que vous avez fournies ; et
    3. des informations relatives à vos intérêts pour nos produits et services et l'historique des achats.
  3. Nous ne traitons pas :
    1. toute catégorie particulière de données personnelles (y compris des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques) ;
    2. toute information sur les condamnations pénales et les infractions ; ou
    3. aucune information sur les enfants de moins de 13 ans, et vous ne devez pas nous fournir de telles informations via l'un des canaux.

4. Utilisations faites de vos informations

  1. Nous (individuellement ou conjointement avec nos partenaires comme indiqué au paragraphe 7) pouvons utiliser les données personnelles vous concernant de la manière suivante :
    1. pour faciliter l'utilisation de notre site et de notre plate-forme aux fins pour lesquelles ils sont utilisés dans un cas particulier (que ce soit en tant que canal de vente, plate-forme de communication, outil de vérification, mécanisme d'échange/d'achèvement de contrat, plate-forme de signature numérique ou autre fonctionnalité (ou tout une combinaison de ceux-ci) que nous proposons de temps à autre) ;
    2. pour garantir que le contenu de notre site et de notre plateforme est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur (y compris en nous permettant de personnaliser le contenu) ;
    3. pour vous informer des modifications apportées à nos services et à notre plate-forme ;
    4. à des fins internes et administratives (y compris l'amélioration de nos efforts de marketing et de promotion, l'amélioration du contenu et la formation de notre personnel) ;
    5. pour vous fournir des informations sur les services connexes susceptibles de vous intéresser, et nous pouvons vous contacter à ce sujet par courrier ou par e-mail. Si vous souhaitez être retiré de cette liste de diffusion, veuillez envoyer un e-mail à info@singervielle.com avec "Se désabonner" dans la ligne d'objet. Veuillez allouer 10 jours pour que toutes les demandes soient traitées ;
    6. nous pouvons utiliser les données collectées à votre sujet de manière anonyme et agrégée pour collecter et partager des informations démographiques et d'études de marché et des statistiques relatives à notre activité et à notre site. Ces informations ne vous identifieront pas ou ne seront pas en mesure de vous identifier personnellement et ne relèvent donc pas du champ d'application de la législation sur la protection des données. Nous pouvons, par exemple, effectuer des analyses statistiques du comportement des utilisateurs de notre site Internet afin de mesurer l'intérêt pour les différents espaces de notre site et d'informer les annonceurs sur le nombre de consommateurs qui ont vu ou ?cliqué ? leurs bannières publicitaires ;
    7. pour répondre à toute correspondance de votre part, y compris les demandes de renseignements, les commentaires, les plaintes et les communications relatives à des problèmes techniques ;
    8. administrer tout sondage, service, questionnaire, concours ou événement spécial auquel vous pourriez vous être abonné ou auquel vous avez participé ; et
    9. mener d'autres activités commerciales dans des circonstances où vous vous attendez, ou devriez raisonnablement vous attendre, à ce que nous traitions vos données personnelles dans un but particulier (y compris comme cela peut être prévu dans nos Conditions d'utilisation ou tout autre arrangement ou accord entre nous ou entre vous et un tiers licencié de notre plateforme).

5. Bases légales sur lesquelles nous traitons vos données personnelles

  1. Votre consentement

    En acceptant les termes de cette politique, vous donnez à la Société votre consentement exprès et libre pour traiter toutes vos données personnelles conformément aux termes de cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement donné en vertu de ce paragraphe (en totalité ou en partie) à tout moment en contactant info@singervielle.com ou en écrivant à Data Protection Enquiries, 73 Cornhill, Londres EC3V 3QQ. Vous pouvez également vous désinscrire de différents types d'e-mails en suivant le lien de désinscription affiché en bas de chaque e-mail. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait ou la licéité du traitement fondé sur d'autres motifs légitimes, comme indiqué ci-dessous.

  2. Autres motifs légitimes

    Sans préjudice du consentement que vous avez donné en vertu du paragraphe 51 ci-dessus, la Société peut traiter vos données personnelles dans toutes les circonstances où un tel traitement est nécessaire :

    1. afin d'exécuter tout accord entre nous (y compris conformément à nos Conditions d'utilisation ou à tout autre arrangement ou accord entre nous (ou entre vous et un tiers licencié de notre plate-forme) ou pour que nous puissions exécuter une commande que vous avez passée );
    2. pour se conformer à toute loi ou réglementation applicable ; ou
    3. aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par des tiers. Ces intérêts légitimes incluent les objectifs identifiés ci-dessus, mais peuvent également inclure d'autres intérêts commerciaux généraux et des objectifs administratifs internes.

6. Que se passe-t-il si vous refusez de nous fournir des données personnelles ?

  1. Lorsque nous avons besoin de collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un accord que nous avons (ou que l'un de nos tiers licenciés a) avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'effectuer le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous donner accès à notre plateforme). Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la plateforme en tout ou en partie.
  2. Bien que nous soyons en mesure de vous fournir certains produits et services malgré votre refus de soumettre des données personnelles, cela peut limiter votre capacité à participer à certaines activités ou fonctionnalités ou votre utilisation de certains services en ligne.
  3. Nous pouvons légalement obtenir des informations auprès de tiers ou de sources publiques et nous pouvons traiter ces informations lorsqu'elles constituent un élément essentiel des produits et services que nous vous proposons.

7. Partage d'informations avec des affiliés et des tiers

  1. Nous ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers, sauf comme indiqué dans cette politique ou autrement notifié ou convenu entre vous et nous de temps à autre.
  2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :
    1. qui sont les sociétés de notre groupe ou les sociétés partenaires (ensemble, les « affiliés ») afin de faciliter notre fourniture de biens et services (y compris l'utilisation de notre plateforme) et à d'autres fins telles que décrites dans la présente politique ;
    2. avec qui nous sommes engagés dans des négociations pour la vente et/ou l'achat d'actifs commerciaux (mais dans ce cas, nous veillerons à ce que des obligations de confidentialité appropriées soient en place et que les données personnelles soient expurgées dans la mesure du possible) ;
    3. que nous engageons pour fournir des services qui facilitent nos activités et qui peuvent avoir besoin de traiter vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir ces services, notamment :
      1. notre site Web et notre hébergeur de données, vXstream ;
      2. notre fournisseur de services de marketing par e-mail, Campaign Monitor ;
      3. notre logiciel de gestion de la relation client, Hubspot ; et
      4. tout fournisseur de services similaire ou de remplacement de temps à autre.
  3. Nous cherchons à nous assurer que tout tiers engagé par nous qui traite vos données personnelles a mis en place des politiques et des procédures pour assurer le respect de la législation sur la protection des données. Pour tout tiers basé ou traitant des données à l'étranger, nous n'engageons ces tiers que conformément au paragraphe 8.
  4. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords entre vous et nous (ou nos licenciés tiers) ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société, de Singer Vielle Limited, de nos clients, de nos titulaires de licence ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

8. Transferts internationaux

  1. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés.
  2. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans une destination située en dehors de l'Espace économique européen (?EEE?). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs, prestataires de services ou affiliés.
  3. Cependant, nous ne transférerons pas vos données personnelles en dehors de l'EEE sauf si :
    1. un tel transfert est vers un pays ou une juridiction que la Commission européenne a approuvé comme ayant un niveau de protection adéquat (y compris vers les États-Unis où le Privacy Shield est conforme) ;
    2. des garanties appropriées sont en place, conformément à l'article 46 du RGPD ou à des dispositions équivalentes de la législation ultérieure sur la protection des données ; ou
    3. le transfert est autrement autorisé par la législation applicable en matière de protection des données (par exemple sous la forme d'une dérogation en vertu de l'article 49 du RGPD).

9. Vos droits

Sous réserve des conditions ou exigences énoncées dans la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

  1. le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons ;
  2. le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons ;
  3. le droit de nous demander d'effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet (voir également le paragraphe 10 ;
  4. le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données ;
  5. le droit de faire transférer vos données personnelles à une autre organisation ;
  6. le droit de vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles par nous ; et
  7. le droit de porter plainte (veuillez vous reporter à la dernière section de cette politique).
    Veuillez noter que ces droits ne sont pas tous absolus et que nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande dans certaines circonstances. Pour plus d'informations ou pour savoir si et dans quelle mesure vous pouvez exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@singervielle.com ou écrire à Data Protection Enquiries, 73 Cornhill, Londres EC3V 3QQ.

10. Stockage et conservation de vos données personnelles

  1. Au minimum, nous conserverons vos données aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire pour vous fournir les biens et/ou services que vous nous avez demandés, mais dans la plupart des cas, nous conserverons certaines de vos données personnelles plus longtemps, à condition qu'elles soient raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Pour prendre une décision sur la durée de conservation de vos données personnelles, nous prenons en considération des facteurs tels que :
    1. notre besoin d'exécuter tout accord entre vous et nous (y compris conformément à nos conditions d'utilisation et à l'exécution de tout achat de location) ;
    2. notre besoin de répondre à toute question ou de résoudre tout problème que vous pourriez avoir ou pour lequel vous nous avez contactés ;
    3. votre consentement continu à recevoir des e-mails marketing et autres et des communications de notre part ;
    4. notre fourniture continue de tout service pour vous ; et
    5. notre besoin de nous conformer aux exigences légales (par exemple, relatives à la tenue de registres).
  2. Si vous nous dites que vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet une fois qu'il ne nous sera plus nécessaire de les conserver (par exemple, pour exécuter les commandes en cours, résoudre les litiges , ou tel qu'autorisé par la loi ou la réglementation applicable). Veuillez noter qu'en raison de la nature de la technologie blockchain, il peut être technologiquement impossible ou peu pratique pour nous de supprimer définitivement tous les enregistrements de vos données personnelles, mais la société garantit que les données blockchain sont cryptées (de sorte que seules les parties qui ont un intérêt dans la transaction concernée peut la voir dans un format lisible) et que les données personnelles ne sont stockées dans notre blockchain que dans la mesure où elles sont pertinentes ou nécessaires pour la transaction concernée.
  3. Tant que nous stockons vos données, la Société respecte les normes généralement acceptées de l'industrie et maintient des mesures de protection raisonnables pour tenter d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous avez fournies. La Société a mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des informations sous notre contrôle. Les données personnelles collectées par la Société sont stockées dans des environnements d'exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public. La Société conserve les informations derrière un serveur protégé par un pare-feu et utilise le cryptage SSL pour les données personnelles obtenues via notre site.
  4. Malgré nos efforts pour assurer la sécurité de vos données personnelles, aucun système ne peut être 100% fiable. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous fournissez via les Canaux. De plus, vous êtes responsable du maintien de la solidité et de la confidentialité de vos identifiants de connexion (le cas échéant). Veuillez également vous référer à la clause de non-responsabilité spécifique à la blockchain au paragraphe 13.
  5. Nous vous informerons dès que raisonnablement possible si nous avons des raisons de croire qu'il y a eu une violation de données personnelles de notre part (ou de vos données personnelles détenues par nous) qui pourrait porter atteinte à vos droits et libertés.

11. Liens vers des tiers

  1. Notre site peut créer des liens ou rediriger vers d'autres sites Web qui échappent à notre contrôle. De tels liens ou redirections ne sont pas des approbations de ces sites Web ou une représentation de notre affiliation avec eux de quelque manière que ce soit et ces sites Web tiers sont en dehors du champ d'application de cette politique.
  2. Si vous accédez à ces sites Web tiers, veuillez vous assurer que vous êtes satisfait de leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur fournir des données personnelles. Nous ne pouvons être tenus responsables des activités, des politiques de confidentialité ou des niveaux de respect de la confidentialité de tout site Web exploité par un tiers.

12. Adresses IP et cookies

  1. Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour l'administration du système et pour rapporter des informations globales à nos annonceurs. La plupart de ces données sont des données statistiques sur nos utilisateurs ? actions et modèles de navigation, et n'identifie aucun individu. Lorsque de telles données vous identifient ou pourraient vous identifier, nous ne traiterons ces données que conformément à cette politique.

    BISCUITS
  2. Un biscuit? est un petit fichier électronique qui recueille des informations lorsque quelqu'un visite un site Web. Un cookie peut identifier les pages qui sont consultées, ce qui peut nous aider à sélectionner les pages que le visiteur voit. Certains cookies n'existent que lorsque les téléspectateurs sont en ligne, mais ?persistants ? biscuits ? qui ne sont pas basés sur la session ? rester sur l'ordinateur du spectateur, afin qu'il puisse être reconnu comme un visiteur précédent lors de sa prochaine visite sur notre site Web. Cela nous permet de collecter des informations sur les habitudes de navigation d'un visiteur sur notre site, ce qui peut être utile pour nous aider à surveiller et à améliorer nos services.
  3. Toute information que nous recueillons à votre sujet à l'aide de cookies qui constituaient des données personnelles est soumise aux mêmes restrictions et conditions que toute autre information que nous recueillons à votre sujet conformément à la présente politique de confidentialité.
  4. Certains de nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies qui sont définis par d'autres personnes telles que des agences de publicité ou les entreprises auxquelles les publicités en question se rapportent. Nous n'avons accès à aucune information susceptible d'être ainsi collectée et, si vous êtes concerné, vous devez contacter l'annonceur pour plus d'informations. Nous n'avons aucun contrôle sur leurs sites et ne sommes pas responsables de ce qu'ils peuvent contenir ou faire.
  5. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de cookies (bien que nous n'offrions aucune garantie que ces paramètres seront efficaces). Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre site. A moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site.
  6. Veuillez vous référer à notre politique de cookies.

13. Clause de non-responsabilité de la chaîne de blocs

Notre plate-forme utilise la technologie blockchain qui offre de nombreux avantages à notre infrastructure de base de données (vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur notre centre d'information). Cependant, en utilisant notre site et notre plateforme, vous reconnaissez et acceptez que :

  1. comme pour toute nouvelle technologie, il peut y avoir certains risques liés à l'utilisation de l'infrastructure blockchain qui sont actuellement inconnus ou mal documentés et que, dans toute la mesure permise par la loi, la Société ne sera pas responsable de toute perte de données ou autre perte ou réclamation découlant de toute défaillance dans l'intégrité ou l'infrastructure de notre/nos base(s) de données ; et
  2. en raison de la nature distribuée de la technologie blockchain, les informations traitées à l'aide de la plate-forme peuvent être publiées dans le registre blockchain et disponibles pour être consultées par d'autres personnes. Cependant, comme indiqué au paragraphe 10.2, la Société a mis en place des mesures pour garantir qu'aucune donnée personnelle dans un format lisible n'est disponible pour toute personne autre que celles qui ont besoin de les voir aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

14. Contactez-nous ou déposez une plainte

  1. Les questions, commentaires, demandes et plaintes concernant cette politique ou notre traitement de vos données personnelles en général sont les bienvenus et doivent être envoyés à info@singervielle.com ou aux demandes de renseignements sur la protection des données, 73 Cornhill, Londres EC3V 3QQ.
  2. Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données, qui au Royaume-Uni est l'Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk).