سياسة الخصوصية
1 المقدمة
1.1 هذا الموقع الإلكتروني www.singervielle.com ("الموقع") مملوك لشركة Singer Vielle Limited ويتم تشغيله بموجب ترخيص من شركة Singer Vielle 2LLP ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا").
1.2 شركة Singer Vielle المحدودة هي شركة عالمية رائدة في مجال خدمات العقارات التجارية، وتُدير شبكة وكالات العقارات المعروفة باسم شبكة SV الدولية. يمتلك شركاء هذه الشبكة ويديرون مكاتبها، وهم شركات مستقلة. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الشركاء أو على المواقع الإلكترونية الأخرى التي قد يُديرونها. يُرجى مراجعة إشعارات الخصوصية الخاصة بالشركاء للاطلاع على كيفية جمعهم واستخدامهم للمعلومات الشخصية. يُمكنكم الاطلاع على قائمة الشركاء. هنا. عندما نشير في سياسة الخصوصية هذه إلى شبكة SV الدولية، فإننا نشير إلى الشركة والشركاء.
١.٣ تعمل شبكة SV الدولية أيضًا مع مجموعة شركات Click to Purchase. عندما نشير في سياسة الخصوصية هذه إلى clicktopurchase®، فإننا نشير إلى هذه المجموعة من الشركات. تعمل شبكة SV الدولية مع clicktopurchase® لتمكينك من الوصول إلى منصة clicktopurchase® العقارية واستخدامها، والتي تملكها وتديرها شركة Click to Purchase Limited، وللوصول إلى لوحة معلومات العميل على موقعنا. نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ clicktopurchase®. يلاحظ للحصول على معلومات حول كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية.
1.4 تحترم الشركة خصوصية مستخدمينا. وتلتزم الشركة بمعالجة أي معلومات نحصل عليها عنك من خلال استخدامك للموقع، بما في ذلك أي معلومات تقدمها من خلال الموقع إذا اخترت الاشتراك في أخبار شبكتنا أو في تنبيهات العقارات والتسويق لدينا، إذا طلبت تنزيل كتيب عقاري أو معلومات أخرى، بأقصى قدر ممكن من العناية وبطريقة تتوافق مع جميع تشريعات حماية البيانات والخصوصية المعمول بها من وقت لآخر في المملكة المتحدة بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ((EU) 2016/679) المعدلة بموجب لوائح حماية البيانات والخصوصية والاتصالات الإلكترونية (التعديلات وما إلى ذلك) (خروج الاتحاد الأوروبي) لعام 2019 ("GDPR")؛ وقانون حماية البيانات لعام 2018؛ توجيه الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2002/58/EC (كما تم تحديثه بموجب التوجيه 2009/136/EC) ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية 2003 (SI 2003/2426) المعدلة لجميع تشريعات حماية البيانات المعمول بها بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679 ("GDPR") وأي قوانين تنفيذية وطنية سارية فيما يتعلق بها (يشار إليها مجتمعة باسم "تشريعات حماية البيانات").
1.5 تشرح هذه الوثيقة (المشار إليها فيما يلي بـ "السياسة") ما يلي:
1.5.1 المراقب المالي ومسؤول حماية البيانات
1.5.2 ما هي البيانات الشخصية التي قد نجمعها عنك فيما يتعلق بـ: (أ) تفاعلك عبر الإنترنت معنا (بما في ذلك عبر موقعنا أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي (إن وجدت)؛ و (ب) أي قنوات أخرى ذات صلة أو مساعدة لما سبق (يشار إليها مجتمعة باسم "القنوات")؛
1.5.3 كيف نقوم بجمع تلك المعلومات وتخزينها والكشف عنها ونقلها وحمايتها ومعالجتها بأي طريقة أخرى ولأي أغراض؛ و
1.5.4 معلومات مهمة أخرى، مثل الأسس القانونية التي نعالج من خلالها بياناتك الشخصية، والمدة التي قد نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية، والحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.
1.6 لا تنطبق هذه السياسة على البيانات الصادرة عن الشركات أو الأشخاص الاعتباريين الآخرين الذين لم يتم جمعهم بواسطة تشريعات حماية البيانات.
1.7 تكمل هذه السياسة (وتطبق شروطها بالإضافة إلى) أي شروط استخدام أخرى أو شروط وأحكام أخرى متفق عليها بينك وبين الشركة من وقت لآخر.
١.٨ في هذه السياسة، تحمل المصطلحات المُعرّفة في اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك "المتحكم" و"صاحب البيانات" و"البيانات الشخصية" و"المعالجة"، المعنى نفسه عند استخدامها في هذه السياسة. وتُفسَّر كلمات "يشمل" و"بما في ذلك" و"مثل" والكلمات والعبارات المشابهة على أنها تعني "بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر".
1.9 تهدف هذه السياسة إلى إبلاغك بطريقة موجزة وشفافة وواضحة ويمكن الوصول إليها بسهولة، ولكننا نقدر أنه قد يكون لديك استفسارات أو ترغب في الحصول على توضيحات بشأن شروطها. إذا كان الأمر كذلك، يرجى البريد الإلكتروني info@singervielle.com أو اكتب إلى استفسارات حماية البيانات، Singer Vielle 2LLP، 5 حديقة التكنولوجيا، كولينديب لين، كولينديل، لندن NW9 6BX وسوف نسعى للرد في أقرب وقت ممكن.
1.10 تحتفظ الشركة بالحق في إجراء تغييرات على هذه السياسة لتعكس أي تغييرات في تشريعات حماية البيانات وأفضل الممارسات من وقت لآخر. ستسعى الشركة لإعلامك بهذه التغييرات ولكن ننصحك بالتحقق من وجود نسخة محدثة من هذه السياسة في كل مرة تتفاعل معنا عبر القنوات.
2. مراقب وموظف حماية البيانات
2.1 الشركة هي المتحكم والمسؤول عن البيانات الشخصية، التي يتم جمعها ومعالجتها من خلال القنوات، ما لم ينص على خلاف ذلك.
٢.٢ يوفر موقعنا روابط لمواقع إلكترونية لا نديرها نحن، بل تديرها جهات خارجية (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاؤنا في شبكة SV الدولية وشركة clicktopurchase®). عند زيارة أيٍّ من هذه المواقع الإلكترونية المرتبطة، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع، حيث تُعامل أي معلومات تُقدمها لهذه الجهات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها. على وجه الخصوص، إذا اخترت التسجيل للحصول على حساب أو تسجيل الدخول إلى حسابك من موقعنا، فسيتم إعادة توجيهك إلى خوادم clicktopurchase®، وستخضع لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ clicktopurchase®. إلى الحد الذي تُحدد فيه clicktopurchase® الغرض والطريقة التي تُعالج بها بياناتك الشخصية، ستكون أيضًا مسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُرسلها، بغض النظر عن وضعنا كمسؤول. بمجرد قيامك بالتسجيل للحصول على حساب، يتيح لك clicktopurchase إمكانية الوصول إلى حسابك باستخدام بيانات تسجيل الدخول نفسها مباشرة من موقع clicktopurchase، وكذلك من جميع مواقع الويب الخاصة بشبكة SV International، بما في ذلك موقعنا.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على شركائنا أو على مواقع الويب التي يعملون بها بشكل منفصل ويتم إصدارها نيابة عن SV International فقط.
2.3 لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.
2.4 إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه الخاصة بممارسات الخصوصية لدينا، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO) بالطرق التالية:
2.4.1 الاسم الكامل للكيان القانوني: Singer Vielle 2LLP
2.4.2 عنوان البريد الإلكتروني: info@singervielle.com
2.4.3 العنوان البريدي: 5 حديقة التكنولوجيا، كولينديب لين، كولينديل، لندن NW9 6BX
3. المعلومات التي قد نجمعها منك
3.1 يجوز لنا جمع ومعالجة البيانات الشخصية عنك من خلال القنوات عندما:
3.1.1 الوصول إلى موقعنا واستخدامه؛؛
3.1.2 اختيار الاشتراك عبر الموقع أو عبر منصة clicktopurchase® في أخبار شبكتنا أو في تنبيهات العقارات والتسويق لدينا، أو طلب تنزيل كتيب العقارات أو أي معلومات أخرى؛
3.1.3 الاشتراك في الخدمات الأخرى أو المسابقات أو المناسبات الخاصة أو القوائم البريدية التي نقدمها أو نوفرها من وقت لآخر؛
3.1.4 الاتصال بنا لطلب مزيد من المعلومات المتعلقة بخدماتنا أو منصة clicktopurchase®؛
3.1.5 تقديم (أو نطلب) معلومات تتعلق بالمساعدة الفنية فيما يتعلق بمشكلة في موقعنا/منصتنا؛
3.1.6 المشاركة في مراسلات عامة معنا (سواء كانت كتابية أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر مركز المعلومات الخاص بنا أو غير ذلك)؛
3.1.7 نشر المحتوى على موقعنا أو صفحات التواصل الاجتماعي (إن أمكن)؛
3.1.8 المشاركة في الاستبيانات التي نستخدمها لأغراض البحث والتي طلبنا منك إكمالها (على الرغم من أنك لست ملزمًا بالقيام بذلك)؛ و
3.1.9 التفاعل معنا عبر القنوات.
3.2 قد يتضمن نوع البيانات الشخصية التي نعالجها (إن أمكن):
3.2.1 أي بيانات يتم تقديمها إلينا لتسهيل استخدام موقعنا و/أو منصة clicktopurchase®، بما في ذلك أي بيانات تتم معالجتها فيما يتعلق بأي موضوع بيانات معين أو ممتلكات أو معاملة أو عرض أو عرض مضاد أو قبول أو عطاء أو أي مسألة أخرى وأي بيانات وصفية مثل بيانات حركة المرور وبيانات الموقع وسجلات الويب والبيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدامنا لملفات تعريف الارتباط (يرجى الرجوع إلى الفقرة 11) وبيانات الاتصال الأخرى؛
3.2.2 دون المساس بما سبق، اسمك واسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وغيرها من المعلومات التي تقدمها؛ و
3.2.3 المعلومات المتعلقة باهتماماتك بسلعنا وخدماتنا وتاريخ الشراء.
3.3 لا نقوم بمعالجة:
3.3.1 أي فئات خاصة من البيانات الشخصية (بما في ذلك تفاصيل حول العرق أو العرق، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، والحياة الجنسية، والتوجه الجنسي، والآراء السياسية، وعضوية النقابات العمالية، والمعلومات المتعلقة بصحتك والبيانات الجينية والبيومترية)؛
3.3.2 أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية؛ أو
3.3.3 أي معلومات عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ويجب ألا تزودنا بأي من هذه المعلومات عبر أي من القنوات.
4. استخدامات مصنوعة من معلوماتك
4.1 يجوز لنا (بشكل فردي أو بالاشتراك مع شركائنا على النحو المبين في الفقرة 7) استخدام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بالطرق التالية:
4.1.1 لتسهيل استخدام موقعنا للأغراض التي يتم استخدامه من أجلها في أي حالة معينة (سواء كقناة مبيعات، أو منصة اتصال، أو أداة التحقق، أو آلية تبادل/إكمال العقود، أو منصة التوقيع الرقمي أو أي ميزة أخرى (أو أي مجموعة منها) التي نعرضها من وقت لآخر)؛
4.1.2 لضمان تقديم المحتوى من موقعنا ومنصة clicktopurchase® بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك (بما في ذلك السماح لنا بتخصيص المحتوى)؛
4.1.3 لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا ومنصة clicktopurchase®؛
4.1.4 لأغراضنا الداخلية والإدارية (بما في ذلك تحسين جهودنا التسويقية والترويجية، وتحسين المحتوى، وتوفير التدريب لموظفينا)؛
٤.١.٥ قد نستخدم البيانات التي جُمعت عنك بطريقة مجهولة المصدر ومُجمّعة لجمع ومشاركة المعلومات الديموغرافية وأبحاث السوق والإحصاءات المتعلقة بأعمالنا وموقعنا. هذه المعلومات لن تُحدد هويتك أو تكون قادرة على تحديد هويتك شخصيًا، وبالتالي فهي خارج نطاق تشريعات حماية البيانات. على سبيل المثال، قد نُجري تحليلات إحصائية لسلوك مستخدمي موقعنا الإلكتروني لقياس مدى اهتمامهم بمختلف أقسامه، ولإبلاغ المُعلنين بعدد المستهلكين الذين شاهدوا أو "نقروا" على لافتاتهم الإعلانية.
4.1.6 الرد على أي مراسلات منك بما في ذلك الاستفسارات والتعليقات والشكاوى والاتصالات المتعلقة بالمشاكل الفنية؛
4.1.7 إدارة أي استطلاعات رأي أو خدمات أو استبيانات أو مسابقات أو أحداث خاصة ربما تكون قد اشتركت فيها أو شاركت فيها؛ و
4.1.8 القيام بأنشطة تجارية أخرى في الظروف التي تتوقع فيها، أو ينبغي أن تتوقعها بشكل معقول، أننا سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لغرض معين (بما في ذلك ما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام الخاصة بنا أو أي ترتيب أو اتفاق آخر بيننا أو بينك وبين الطرف الثالث المرخص له بمنصتنا).
4.2 يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك لتزويدك بمعلومات تسويق إلكترونية عامة وشخصية مباشرة. على وجه الخصوص، إذا قمت بالاشتراك لتلقي أخبار شبكتنا و/أو تنبيهات التسويق العقاري، فسنستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال هذه العناصر إليك. على الرغم من أننا لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أعضاء آخرين في شبكة SV الدولية أو نسمح لهم بالوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، إلا أن أنظمتنا تسمح لنا بتمكين كل الأعضاء الآخرين في شبكة SV الدولية من تزويدك معلومات التسويق الإلكتروني المباشر حول خدماتهم ويمكن العثور على قائمة بشركائنا ومواقعهم الإلكترونية هنا.
4.3 إذا كنت مشتركًا في اتصالاتنا التسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك لاحقًا باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الاتصالات التسويقية التي تتلقاها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@singervielle.com مع كتابة "إلغاء الاشتراك" في سطر الموضوع. يُرجى الانتظار عشرة أيام للرد على جميع الطلبات.
4.4 إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا، فقد نستمر في إرسال اتصالات إليك بشأن حسابك وأي معاملات. لا يعني إلغاء الاشتراك في أحد أشكال الاتصال أنك قمت بإلغاء الاشتراك في النماذج الأخرى أيضًا. على سبيل المثال، إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا، فقد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية المتعلقة بخدمات الأعضاء الآخرين في شبكة SV الدولية. يرجى أيضًا ملاحظة أنه إذا كنت تتلقى اتصالات مباشرة من عضو آخر في شبكة SV الدولية، فسوف تحتاج إلى إلغاء الاشتراك منها مباشرة.
5. الأسس القانونية التي نعالج بها بياناتك الشخصية
5.1 موافقتك
من خلال قبول شروط هذه السياسة، فإنك تمنح الشركة موافقتك الصريحة والحرة على معالجة أي من بياناتك الشخصية وفقًا لشروط هذه السياسة. يمكنك سحب موافقتك الممنوحة بموجب هذه الفقرة (كليًا أو جزئيًا) في أي وقت عن طريق الاتصال info@singervielle.com أو الكتابة إلى استفسارات حماية البيانات، Singer Vielle 2LLP، 5 حديقة التكنولوجيا، كولينديب لين، كولينديل، لندن NW9 6BX. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني عن طريق اتباع رابط إلغاء الاشتراك المعروض أسفل كل بريد إلكتروني. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل السحب أو شرعية المعالجة بناءً على أسباب قانونية أخرى على النحو المبين أدناه.
5.2 أسباب قانونية أخرى
دون الإخلال بالموافقة المقدمة من جانبك بموجب الفقرة 51 أعلاه ، يجوز للشركة معالجة بياناتك الشخصية في أي ظرف من الظروف حيث تكون هذه المعالجة ضرورية:
5.2.1 من أجل تنفيذ أي اتفاق بيننا (بما في ذلك وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو أي ترتيب أو اتفاق آخر بيننا (أو بينك وبين طرف ثالث مرخص له بمنصتنا) أو بالنسبة لنا لتنفيذ طلب قدمته) ;
5.2.2 للامتثال لأي قانون أو لائحة معمول بها؛ أو
5.2.3 لأغراض المصالح المشروعة التي نتبعها نحن أو أطراف ثالثة. تتضمن هذه المصالح المشروعة الأغراض المحددة أعلاه ولكنها قد تشمل أيضًا مصالح تجارية عامة أخرى وأغراض إدارية داخلية.
6. ماذا لو رفضت تزويدنا بأي بيانات شخصية؟
6.1 عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط الاتفاقية التي أبرمناها معك (أو أبرمها أحد المرخص لهم من الطرف الثالث لدينا)، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نكون قادرين على أداء العقد الذي أبرمناه معك أو نحاول إبرامه (على سبيل المثال، لتزويدك بإمكانية الوصول إلى منصتنا). وفي هذه الحالة، قد لا تتمكن من استخدام المنصة كليًا أو جزئيًا.
6.2 على الرغم من أننا قد نتمكن من تزويدك بمنتجات وخدمات معينة على الرغم من رفضك تقديم بيانات شخصية، إلا أن هذا قد يحد من قدرتك على المشاركة في بعض الأنشطة أو الميزات أو استخدامك لخدمات معينة عبر الإنترنت.
6.3 يجوز لنا الحصول على معلومات بشكل قانوني من أطراف ثالثة أو مصادر عامة ويجوز لنا معالجة تلك المعلومات عندما تكون مكونًا أساسيًا في المنتجات والخدمات التي نقدمها لك.
7. تبادل المعلومات مع الشركات التابعة والأطراف الثالثة
7.1 لن نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة أو الذي يتم إخطارك به أو المتفق عليه بينك وبيننا من وقت لآخر.
7.2 يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
7.2.1 والتي هي شركات مجموعتنا أو الشركات الشريكة (يشار إليها مجتمعة باسم "الشركات التابعة") من أجل تسهيل تقديمنا للسلع والخدمات (بما في ذلك استخدام منصتنا) ولأغراض أخرى كما هو موضح في هذه السياسة؛
7.2.2 الذين نشارك معهم في مفاوضات لبيع و/أو شراء الأصول التجارية (ولكن في هذه الحالة سوف نتأكد من وجود التزامات السرية المناسبة وتنقيح البيانات الشخصية قدر الإمكان)؛
7.2.3 الذين نشاركهم في تقديم الخدمات التي تسهل أعمالنا والذين قد يحتاجون إلى معالجة بياناتك الشخصية إلى الحد اللازم لتقديم تلك الخدمات، بما في ذلك:
7.2.3.1 مضيف موقعنا الإلكتروني والبيانات، vXtream؛
7.2.3.2 مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا، Campaign Monitor؛
7.2.3.3 برنامجنا لإدارة علاقات العملاء، Hubspot؛ و
7.2.3.5 أي مقدمي خدمات مشابهين أو بديلين من وقت لآخر.
7.3 نسعى للتأكد من أن أي طرف ثالث نتعامل معه يقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لديه سياسات وإجراءات معمول بها لضمان الامتثال لتشريعات حماية البيانات. بالنسبة لأي أطراف ثالثة متواجدة في الخارج أو تعالج بياناتها، فإننا لا نقوم بإشراك هذه الأطراف الثالثة إلا وفقًا للفقرة 8.
7.4 يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة حيث يكون من واجبنا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو تنظيمي، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى المبرمة بينكما. ونحن (أو المرخص لهم من طرف ثالث)؛ أو لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة الشركة، Singer Vielle 2LLP، أو عملائنا، أو المرخص لهم لدينا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
8. التحويلات الدولية
8.1 يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة.
٨.٢ قد تُنقل المعلومات التي نجمعها منك إلى وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتُخزَّن فيها. كما قد تُعالَج هذه المعلومات من قِبَل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية لدينا أو لدى أحد موردينا أو مُقدِّمي خدماتنا أو الشركات التابعة لنا.
8.3 ومع ذلك، لن نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ما لم:
8.3.1 يتم هذا النقل إلى دولة أو ولاية قضائية وافقت عليها مفوضية الاتحاد الأوروبي باعتبارها تتمتع بمستوى مناسب من الحماية (بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية حيث يتوافق Privacy Shield)؛
8.3.2 يتم وضع الضمانات المناسبة على النحو المنصوص عليه في المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو الأحكام المماثلة في تشريعات حماية البيانات اللاحقة؛ أو
8.3.3 يُسمح بالنقل بخلاف ذلك بموجب تشريعات حماية البيانات المعمول بها (كما هو الحال في شكل عدم التقيد بموجب المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
9. حقوقك
مع مراعاة أي شروط أو متطلبات منصوص عليها في قانون حماية البيانات ذي الصلة ، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:
9.1 الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
9.2 الحق في تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها؛
9.3 الحق في طلب مسح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (انظر أيضًا الفقرة 10؛
9.4 الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك؛
9.5 الحق في نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أخرى؛
9.6 الحق في الاعتراض على أنواع معينة من معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا؛ و
9.7 الحق في تقديم شكوى (يرجى الرجوع إلى القسم الأخير من هذه السياسة).
يرجى العلم أن هذه الحقوق ليست كلها مطلقة وقد لا نتمكن من الامتثال لطلبك في بعض الظروف. لمزيد من المعلومات، أو لمعرفة ما إذا كان بإمكانك ممارسة هذه الحقوق وإلى أي مدى، يرجى الاتصال بنا على info@singervielle.com أو الكتابة إلى استفسارات حماية البيانات، Singer Vielle 2LLP، 5 حديقة التكنولوجيا، كولينديب لين، كولينديل، لندن NW9 6BX
10. تخزين بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها
10.1 كحد أدنى، سنقوم بتخزين بياناتك طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتزويدك بالسلع و/أو الخدمات التي طلبتها منا، ولكن في معظم الحالات سنحتفظ ببعض بياناتك الشخصية لفترة أطول بشرط ذلك ضرورية بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة. عند التوصل إلى قرار بشأن مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار عوامل مثل:
10.1.1 حاجتنا إلى تنفيذ أي اتفاقيات بيننا وبينك (بما في ذلك ما يتوافق مع شروط الاستخدام الخاصة بنا وإتمام أي مشتريات للإيجار)؛
10.1.2 حاجتنا للرد على أي استفسارات أو حل أي مشاكل قد تكون لديك أو اتصلت بنا بشأنها؛
10.1.3 موافقتك المستمرة على تلقي رسائل التسويق وغيرها من رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات من جانبنا؛
10.1.4 استمرارنا في تقديم أي خدمات لك؛ و
10.1.5 حاجتنا للامتثال للمتطلبات القانونية (على سبيل المثال، المتعلقة بحفظ السجلات).
10.2 إذا أخبرتنا أنك تريد منا حذف بياناتك الشخصية، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذف جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بمجرد أن لم تعد ضرورية بالنسبة لنا للاحتفاظ بها (على سبيل المثال، لتلبية أي طلبات معلقة، أو حل النزاعات، أو وفقًا لما يسمح به القانون أو اللوائح المعمول بها). يرجى ملاحظة أنه نظرًا لطبيعة تقنية blockchain، قد يكون من المستحيل أو غير العملي من الناحية التكنولوجية بالنسبة لنا حذف جميع سجلات بياناتك الشخصية بشكل دائم، ومع ذلك تضمن الشركة تشفير بيانات blockchain (بحيث لا يمكن إلا للأطراف التي لديها مصلحة في يمكن للمعاملة ذات الصلة عرضها بتنسيق واضح) ويتم تخزين تلك البيانات الشخصية فقط في blockchain الخاص بنا إلى الحد الذي تكون فيه ذات صلة بالمعاملة ذات الصلة أو ضرورية لها.
10.3 طالما أننا نقوم بتخزين بياناتك، فإن الشركة تتبع معايير الصناعة المقبولة عمومًا وتحافظ على ضمانات معقولة لمحاولة ضمان أمان المعلومات التي قدمتها وسلامتها وخصوصيتها. لدى الشركة إجراءات أمنية مطبقة مصممة للحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا وإساءة استخدامها وتغييرها. يتم تخزين البيانات الشخصية التي تجمعها الشركة في بيئات تشغيل آمنة غير متاحة للجمهور. تحتفظ الشركة بالمعلومات خلف خادم محمي بجدار الحماية وتستخدم تشفير SSL للبيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال موقعنا.
10.4 على الرغم من الجهود التي نبذلها للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة، لا يمكن الاعتماد على أي نظام 100%. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة قد تتكبدها إذا تمكن طرف ثالث من الوصول غير المصرح به إلى أي بيانات تقدمها عبر القنوات. بالإضافة إلى ذلك، أنت مسؤول عن الحفاظ على قوة وسرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك (إن وجدت). يرجى أيضًا الرجوع إلى إخلاء المسؤولية الخاص بـ blockchain في الفقرة 13.
10.5 سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن عمليًا إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بحدوث انتهاك للبيانات الشخصية من قبلنا (أو بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها) مما قد يؤثر سلبًا على حقوقك وحرياتك.
11. روابط لأطراف ثالثة
١١.١ بالإضافة إلى توفير روابط لمواقع شركاء شبكة SV الدولية وclicktopurchase®، قد نوفر أيضًا روابط على موقعنا أو نعيد توجيهك إلى مواقع أخرى. جميع مواقع الجهات الخارجية خارجة عن سيطرتنا. أي روابط أو عمليات إعادة توجيه لا تُعدّ تأييدًا لهذه المواقع أو تمثيلًا لارتباطنا بها بأي شكل من الأشكال، وهذه المواقع الخارجية خارج نطاق هذه السياسة.
11.2 إذا قمت بالوصول إلى مواقع الطرف الثالث هذه، فيرجى التأكد من أنك راضٍ عن سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تزويدها بأي بيانات شخصية. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن الأنشطة أو سياسات الخصوصية أو مستويات الامتثال للخصوصية لأي موقع ويب يديره أي طرف ثالث.
12. عناوين IP وملفات تعريف الارتباط
١٢.١ قد نجمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، إن وُجد، وذلك لإدارة النظام ولإبلاغ مُعلنينا بالمعلومات المُجمعة. معظم هذه البيانات هي بيانات إحصائية حول سلوكيات وأنماط تصفح مستخدمينا، ولا تُحدد هوية أي شخص. في حال تحديد هويتك أو إمكانية تحديد هويتك من هذه البيانات، فإننا سنُعالجها فقط وفقًا لهذه السياسة.
12.2 ملفات تعريف الارتباط
١٢.٣ "ملف تعريف الارتباط" هو ملف إلكتروني صغير يجمع المعلومات عند زيارة أي موقع إلكتروني. يُمكّن ملف تعريف الارتباط من تحديد الصفحات التي يتصفحها المستخدم، مما يُساعدنا في تحديد الصفحات التي يراها. بعض ملفات تعريف الارتباط لا توجد إلا أثناء اتصال المستخدم بالإنترنت، بينما تبقى ملفات تعريف الارتباط "الدائمة" - وهي ملفات غير مرتبطة بجلسة معينة - على جهاز المستخدم، بحيث يُمكن التعرف عليه كزائر سابق عند زيارته التالية لموقعنا. يُتيح لنا هذا جمع معلومات حول عادات تصفح المستخدم أثناء زيارته لموقعنا، مما يُساعدنا في مراقبة خدماتنا وتحسينها.
12.4 تخضع أي معلومات نحصل عليها عنك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتي تشكل بيانات شخصية لنفس القيود والشروط التي تخضع لها أي معلومات أخرى نجمعها عنك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
12.5 قد يستخدم بعض المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها من قبل أشخاص آخرين مثل وكالات الإعلان، أو الشركات التي تتعلق بها الإعلانات المعنية. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أي معلومات قد يتم جمعها بهذه الطريقة، وإذا كنت تشعر بالقلق، فيجب عليك الاتصال بالمعلن للحصول على مزيد من المعلومات. وليس لدينا أي سيطرة على مواقعهم ولسنا مسؤولين عما قد تحتويه أو تفعله.
12.6 يجوز لك رفض قبول ملفات تعريف الارتباط عن طريق تنشيط الإعداد على متصفحك والذي يسمح لك برفض إعداد ملفات تعريف الارتباط (على الرغم من أننا لا نقدم أي ضمان بأن هذه الإعدادات ستكون فعالة 100%). ومع ذلك، إذا قمت بتحديد هذا الإعداد، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فسيقوم نظامنا بإصدار ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.
12.7 يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
13. إخلاء مسؤولية Blockchain
تستخدم منصتنا تقنية blockchain التي توفر العديد من الفوائد للبنية التحتية لقواعد البيانات الخاصة بنا (يمكنك قراءة المزيد حول ذلك في مركز المعلومات الخاص بنا). ومع ذلك ، عند استخدامك لموقعنا ومنصتنا ، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:
13.1 كما هو الحال مع أي تقنية جديدة، قد تكون هناك مخاطر معينة في استخدام البنية التحتية لـ blockchain وهي غير معروفة حاليًا أو سيئة التوثيق، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي فقدان للبيانات أو أي خسارة أو مطالبة أخرى الناشئة عن أي فشل في سلامة أو البنية التحتية لقاعدة (قواعد) البيانات الخاصة بنا؛ و
13.2 نظرًا للطبيعة الموزعة لتقنية blockchain، قد يتم نشر المعلومات التي تتم معالجتها باستخدام النظام الأساسي في دفتر الأستاذ الخاص بـ blockchain وتكون متاحة للعرض من قبل أشخاص آخرين. ومع ذلك، كما هو منصوص عليه في الفقرة 10.2، فإن الشركة لديها تدابير معمول بها للمساعدة في ضمان عدم توفر أي بيانات شخصية بتنسيق واضح لأي شخص بخلاف أولئك الذين يحتاجون إلى رؤيتها للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها.
14. اتصل بنا أو قدم شكوى
14.1 نرحب بشكل عام بالأسئلة والتعليقات والطلبات والشكاوى المتعلقة بهذه السياسة أو بتعاملنا مع بياناتك الشخصية ويجب إرسالها إلى info@singervielle.com أو استفسارات حماية البيانات، Singer Vielle 2LLP، 5 حديقة التكنولوجيا، كولينديب لين، كولينديل، لندن NW9 6BX.
14.2 لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى السلطة الإشرافية المختصة بقضايا حماية البيانات، والتي هي في المملكة المتحدة مكتب مفوض المعلومات (ICO) (www.ico.org.uk).
3بحث وتطوير يناير 2024